我们在自己的专业领域，一开始往往都是孤军奋战，一个人搞定各种事儿，对团队做出贡献。这时候叫 个人贡献者。然后我们从优秀的个人贡献者被提拔为 管理者
我们作为管理者，每天所做的各种管理行为，其实背后是由3种角色来支撑的——经理，领导，教练。
经理，对应的英文是 manager 是man+age+r， 哈哈，这貌似是说一个人上了年纪就可以当经理了！其实真的差不多。 经理关注的是事儿，关注的是当下。 经理的典型话语是：“小伙儿，这事儿应该 1，2，3 这么干，这么干”
领导 对应的英文是 leader ，用词根分析是 path finder 的意思。 在未知的领域找到路并且带人走过去 这人就是领导。这里面有两层含义，一层是要 找到路 ，这关注的是 对未来的洞见的能力 。另一层是 带到人 ，这关注的是 对人的影响力 。领导的典型话语是：“小伙儿，跟我好好干，一定有前途。”
教练 对应的英文是 coach ，coach的中文意思是“四轮马车”，意思是将一个人从一个地方带到另一个地方。在管理上的引申意义就是将一个人从某个状态提升到另一个状态。如果你要改变一个人，首先要做到的就是要了解一个人，因人施教。要有 同理心 。注意同理心和同情心的不同：同理心=同情心+发掘+引导，同理心要求的不光是能感同身受，还要能从中发掘到潜在的有价值的信号，并且加以引导往好的方向发展。作为经理，是职位赋予的能力；作为领导，是个人魅力赋予的能力，而作为教练，能赋予你能力的是信任。信任=（亲密度*能力*信誉度）/自私度 。教练的典型话语是：”小伙儿，这事儿你是怎么想的？哦，这样这样会不会好一点？“
上面说了三种角色，每种角色有自己的关注点和典型的行为模式。其实这背后是有理论支撑的。这个理论叫神经语言学,NLP( Neuro-linguistic programming ) 他是一个7层模型。研究的是 特定的环境 让不同的人做出不同的 行为，而支撑行为的是 知识和技能 ，知识和技能背后的是 想法，想法背后的是 价值观 而影响价值观的是所处的 角色。最高层面的就是 精神归属了
刚从优秀的个人贡献者转成初级管理者的同学。往往保持思维的惯性，做事的风格是和经理很像。但其实我们在做一个管理行为前，首先应该想想这是一个什么样的环境（场景），针对这种场景，应该使用什么样的行为去对待。也就是说你背后要以什么角色去处理这件事情。不要用第一反应，应该先想想，我是管理者，我要用什么角色。当遇见一个场景不用再刻意的想用什么角色应对都能处理的很好了。就成熟了。
